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北京万家乐热水器售后维修服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,......            更多>>

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热水器行业2.0需求时代来临 产业发展遇拐点


 
四大创新产品,九大解决方案体系,家庭洗浴个性化需求与热水器多元化产品的无缝对接,让2.0时代的热水器产品真正做到了全面超越用户期望值,中国热水器市场经过了同质化产品拼抢瓶颈后,终于迎来行业新开篇。
  日前,热水器行业解决方案2.0时代启动发布会正式在北京召开。作为热水器行业2.0时代的开启者,海尔热水器在本次发布会上进行了集中亮相。 
  据悉,此次海尔热水器解决方案根据家庭洗浴需求层次的不同,分为两个时代,即1.0时代和2.0时代。在一二级市场,开始进入2.0时代,用户的需求已经不仅是基本的洗浴、安全、可靠,还要加热速度快,洗浴更恒温、舒适;更加节能、环保;对水质要求高、能美容养颜……而在三四级市场,大部分还停留在1.0时代,首先要满足"我要洗澡"、"要保证我的安全"、"要可靠耐用"……等基本洗浴需求层面。
  对此,业内有关专家指出:万家乐热水器维修从目前消费市场的实际需求来看,两个时代在相当长的时间内是一种并存和重叠的关系,1.0时代是2.0时代的基础。在日常洗浴得到满足的情况下,对更高层次2.0时代个性化需求的满足,显然是已经陷入同质化竞争漩涡热水器行业的新拐点。
  多年来,加热速度慢一直困扰着很多热水器用户,普通速热靠简单增加加热体功率达到加热目的,以及很多企业靠速热赚噱头的做法,已成为用户普遍的抱怨。为了解决加热速度慢的问题,海尔联合中科院力学研究所研制出3D速热技术,加热速度比普通热水器提高了一倍以上,实现了真正的速热。
  使用过燃气热水器的人都知道,每次洗澡前都要放很长一段时间的凉水才能放出热水,不仅浪费水,长时间的等待同样也让人很头疼。海尔热水器的零冷水解决方案,提供了行业内首个实现零冷水的燃气热水器,让你开机就可享受到恒温舒适的热水,没有冷水流出,真正做到开机零冷水,恒温零距离。
  万家乐热水器维修洗澡用过的热水流到下水道已经成为大家都习惯的一个现象,然而海尔却注意到了这些热水的热量实际上还能够继续发挥余热,对进水进行初步预热,可节能25%以上。
  对于行业新拐点,中国家电研究院院长邴旭卫告诉《中国产经新闻》记者,热水器行业的发展之所以受到制约,最主要的问题就是生产与需求的脱节。这就好比是软硬件不匹配,一台机器就没法正常地运转。热水器企业的产品是硬件,但是这个硬件必须符合消费者需求这个软件。就像海尔专利的防电墙技术一样,作为一种硬件,之所以最后能够得到消费者的信赖,并且最终上升为国家标准、国际标准,与之能与消费者需求匹配是关键的一点。  
 

 

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